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時光荏苒，2025年即將落幕。這一年，對于寵物階段付行業而言，是從“野蠻生長”邁向“規范成熟”的關鍵分水嶺。作為與各位并肩前行的伙伴，領貓管家深感榮幸能與大家一同見證并參與這場深刻的行業變革。

一、行業洗牌與價值重塑

回顧2025，行業在監管、市場和消費者的共同推動下，經歷了本質性的進化。

1、從“野蠻生長”到“規范成熟”：市場和監管共同拉起了一條明確的紅線。單純追逐流量、忽視合規與長期服務的模式難以為繼。行業競爭的底層邏輯，正從“短期逐利”轉向“長期信任”的構建。

2、從“領養館”到“會員店”：不再用“0元”、“免費”的噱頭來吸引客戶，而是以會員制為核心，以具有競爭力的寵糧及用品價格吸引客戶，用個性化服務結合領貓管家的階段付功能，深度綁定客戶長期價值。

3、數字化與生態化構建核心競爭力：能否高效管理門店及客戶、無縫對接優質供應鏈、并獲取精準流量，構成了新時代的競爭壁壘。

二、領貓管家持續升級，為商家賦能

截至2025年底，領貓管家簽約門店突破9400家，平臺每月平均銷售寵物1.5萬只。領貓管家不斷努力升級優化，從單純的SaaS系統服務商，進化成了一個整合流量、供應鏈和數字化工具的一站式平臺。

在2025年，我們全力聚焦于兩件事：

一是筑牢“合規底盤”，升級門店保障體系，讓寵物店的經營更穩健、更安心；

二是打通“賦能鏈路”，優化從落地方案、供應鏈支持、門店管理的每一個環節。

多個重點功能新增

【AI好評工具】手機掃一掃，1秒自動生成多平臺打卡種草文案，直達美團/抖音/小紅書/大眾點評，快速發布真實評價和筆記，幫門店輕松塑造品牌口碑。

【服務預約】消費者可以通過小程序預約門店的服務，商家通過系統快速處理。幫助商家更高效便捷的處理業務，拓展更多服務項目。

【調解中心】領貓管家對接專業律所，推出「一鍵調解」功能，旨在幫助寵物店商家處理客戶分期逾期問題。當遇到客戶逾期未支付款項，且自行溝通效果不佳時，可通過該功能由律所的專業調解員介入，幫助門店維護自身權益。

【簽約錄屏取證】簽約時，系統可以對客戶查看合同條例的過程進行錄屏取證，在后續出現訂單糾紛時，所取證的視頻可確保簽約人本人以及合同內容的有效性，幫助門店維護自身合法權益。

【解約金】讓解約規則透明化，在簽約時認養館可以與客戶明確約定解約方式和解約費用，既讓客戶清楚知曉解約成本，也保障商家的合理權益，減少后續不必要的糾紛。

【運營大數據】門店經營數據一覽無余，為門店運營提供全面助力，實現門店的高效運營與持續發展，電腦后臺及手機端都可輕松查看。

供應鏈新增

截止2025年底，領貓管家供應鏈入駐品牌超100家，sku數量超1200個。今年，我們新增合作品牌超30個，弗列加特、鮮朗、素力高、海上漁夫、它為先、一只喜歡、蓋夫、zeal、誠實一口、加百利、MAG、紅狗等知名品牌入駐領貓管家云倉。

三、2026持續賦能，共赴下一程

凡是過往，皆為序章。2026年的篇章即將開啟，行業仍將快速演變。領貓管家賦能商家、服務行業的初心與決心從未改變。我們將持續傾聽大家的聲音，緊跟趨勢，不斷優化和升級我們的產品與服務。

感謝各位伙伴又一年的并肩同行。展望新年，讓我們攜手并進，在2026年共同定義寵物服務行業的新高度，不僅創造商業價值，更承擔起推動行業正向發展的社會責任。

祝大家新的一年，生意蒸蒸日上、萬事順遂！