支付寶“寵糧月付”合作聯系電話：18124115170

一、支付寶“寵糧月付”是什么？

支付寶 “寵糧月付” 是基于支付寶芝麻信用推出的 “先享后付” 模式在寵物行業的應用，通常與寵物領養或購買服務結合。消費者芝麻信用分達標（一般 550 分以上），就能與寵物店簽訂協議，免費領養寵物或購買相關服務，之后每月通過支付寶自動扣除固定金額，用于在指定平臺或店鋪購買寵糧等寵物用品。

二、寵物店使用支付寶“寵糧月付”的注意事項

1、合規經營方面

（1）了解相關法規

遵守動物保護法規、食品安全法規等。比如，用于出售或領養的動物要按《動物防疫法》規定取得檢疫證明，確保寵物來源合法、健康，避免違規引發法律風險和聲譽損失。

（2）明確協議條款

與消費者簽訂的協議內容要清晰、明確、公平，詳細列出費用明細，如寵糧價格、可能的額外費用、付款方式、期限、違約責任等，避免出現模糊條款導致糾紛。同時，要遵循支付寶相關規定和政策，保障雙方權益。

2、寵物及用品供應方面

（1）保證寵物健康

建立完善的寵物健康管理制度，包括定期體檢、疫苗接種、疾病預防與治療等。從正規渠道引進寵物，做好隔離觀察，確保領養或出售的寵物健康，減少因寵物健康問題引發的客戶投訴和解約風險。

（2）確保用品質量

提供的寵糧和其他寵物用品要保證質量，選擇正規供應商，確保商品符合相關標準，無質量問題。避免因用品質量問題影響寵物健康，進而損害店鋪聲譽和客戶信任。

（3）優化供應鏈管理

與寵物用品供應商建立緊密合作關系，優化采購、庫存管理和物流配送環節，確保用品供應穩定，避免出現缺貨影響客戶體驗，同時爭取更優惠的采購價格，提高利潤空間。

3、客戶服務方面

（1）建立服務體系

建立完善的客戶服務體系，及時響應客戶需求，為客戶提供寵物養護知識和專業指導，解答疑問，處理投訴和問題，提升客戶滿意度和忠誠度。

（2）尊重客戶權益

不得隨意泄露客戶個人信息，保護客戶隱私。當客戶提出合理的解約或退換貨等要求時，要按照協議和相關規定妥善處理，保障客戶合法權益。

4、財務管理方面

（1）關注資金流

雖然有穩定的月付收入，但也要考慮到支付寶扣除技術服務費（一般為 8% 左右）等成本，以及可能存在的客戶逾期付款或違約情況，合理規劃資金，確保店鋪正常運營。

(2) 做好財務記錄

準確記錄每筆交易和收支情況，便于進行財務分析和管理，及時了解店鋪經營狀況，發現問題并及時調整經營策略。

5、風險防控方面

（1）信用風險評估

借助支付寶芝麻信用等工具，對客戶信用進行評估，但也不能完全依賴信用分，還需綜合考慮其他因素，降低客戶違約風險。對于信用狀況不佳的客戶，可以采取提高押金、縮短付款周期等措施。

（2）系統與數據安全

如果使用相關的 “月付” 認養系統，要確保系統的穩定性和數據安全，防止出現技術故障導致交易異常或客戶信息泄露等問題。定期對系統進行維護和數據備份，保障業務正常開展。

三、“寵糧月付”平臺介紹

寵樂付平臺是專業的寵糧月付平臺。讓寵物店輕松獲客，快速成交。為寵物店提供先享后付數字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金，解決寵物店現金流問題。

寵樂付平臺大數據風控系統能識別用戶的征信情況、信用情況、還款能力，能幫助商戶識別用戶還款信用，減少逾期風險。