領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)合作聯(lián)系電話：18124115170 

領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)是專為寵物領(lǐng)養(yǎng)館、貓舍、犬舍等垂直場景打造的一體化數(shù)字化管理系統(tǒng)，以 “降本增效、鎖客增收” 為核心目標，整合 “活體管理、客戶運營、供應(yīng)鏈履約、財務(wù)統(tǒng)計、智能硬件聯(lián)動” 五大核心能力，覆蓋領(lǐng)養(yǎng)館從 “寵物建檔” 到 “長期消費綁定” 的全業(yè)務(wù)流程，目前已服務(wù)全國超 7000 家寵物活體銷售門店，是國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的寵物領(lǐng)養(yǎng)領(lǐng)域 SaaS 服務(wù)商。

一、核心定位：不止 “管理工具”，更是 “領(lǐng)養(yǎng)館盈利增長引擎”

領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)區(qū)別于通用型寵物管理軟件，其核心價值在于深度適配 “0 元領(lǐng)養(yǎng) + 寵糧月付” 的商業(yè)邏輯，通過數(shù)字化手段解決領(lǐng)養(yǎng)館 “活體管理混亂、客戶留存難、庫存壓力大、回款不穩(wěn)定” 四大行業(yè)痛點：

對中小領(lǐng)養(yǎng)館：實現(xiàn) “1 人管全店” 的輕量化運營，無需專業(yè)技術(shù)團隊，即可完成寵物建檔、訂單處理、客戶維護等核心工作；

對連鎖領(lǐng)養(yǎng)品牌：支持多門店數(shù)據(jù)協(xié)同與標準化流程復(fù)制，總部可實時監(jiān)控各門店營收、活體動銷、客戶履約情況，實現(xiàn)規(guī)模化高效管理；

對繁育型基地：提供寵物繁育全流程記錄功能，適配從 “配種跟蹤” 到 “幼寵領(lǐng)養(yǎng)” 的全生命周期管理需求。

二、核心功能模塊：覆蓋 “管、銷、供、服” 全業(yè)務(wù)場景

領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)通過模塊化設(shè)計，滿足領(lǐng)養(yǎng)館不同崗位、不同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的需求，核心功能可拆解為六大模塊：

1. 活體全生命周期管理：精細化管控，降低養(yǎng)護風(fēng)險

作為領(lǐng)養(yǎng)館的核心資產(chǎn)，寵物活體的管理直接影響運營效率與客戶信任，系統(tǒng)提供從 “到店建檔” 到 “領(lǐng)養(yǎng)售后” 的全流程管控：

智能建檔與信息溯源：

支持記錄寵物全維度信息，包括基礎(chǔ)屬性（品種、性別、生日、體重、自動生成唯一編號）、價格體系（采購價、銷售底價、分期方案如 “800 元首付 + 399 元 ×24 期”）、健康狀態(tài)（疫苗接種記錄、用藥明細如阿莫西林 / 蒙脫石散、驅(qū)蟲時間）、位置信息（綁定柜號、到店日期），還可自定義字段（如 “繁育來源”“血統(tǒng)等級”），生成寵物專屬 “電子身份證”，客戶可通過小程序查看，增強信任。

活體管理看板與動銷優(yōu)化：

提供可視化看板，支持按 “到店天數(shù)、品種、健康狀態(tài)、領(lǐng)養(yǎng)進度” 多維度篩選，例如快速定位 “到店 60 天以上未領(lǐng)養(yǎng)” 的寵物，針對性制定促銷策略（如 “月付金額減免 50 元”），加快活體周轉(zhuǎn)；同時實時展示寵物養(yǎng)護責(zé)任人（如 “6 號柜由李瑾負責(zé)”），實現(xiàn) “定責(zé)到人”，降低疾病傳播風(fēng)險。

健康維護與任務(wù)提醒：

醫(yī)護人員可記錄寵物日常護理（擦眼睛、清潔臀部）、用藥、疫苗接種情況，系統(tǒng)自動生成 “二次維護任務(wù)”（如 “14 天后接種第二針疫苗”），同步提醒醫(yī)護人員與客戶，避免漏項；寵物生病時可標記 “疾病狀態(tài)”，暫停上架，待康復(fù)后重新開放領(lǐng)養(yǎng)，保障客戶權(quán)益。

2. 客戶運營與周期代扣：鎖定長期消費，提升單客價值

圍繞 “領(lǐng)養(yǎng)引流 - 長期綁定 - 復(fù)購增收” 的邏輯，系統(tǒng)提供客戶管理與周期代扣功能，將一次性領(lǐng)養(yǎng)轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定收益：

全維度客戶 CRM 管理：

建立客戶 “人寵綁定” 檔案，記錄客戶基礎(chǔ)信息（姓名、電話、芝麻信用分）、領(lǐng)養(yǎng)記錄（寵物編號、簽約期數(shù)）、消費偏好（常購商品、復(fù)購頻率）、維護記錄（如 “2025-10-01 提醒換糧”），支持客資一鍵換綁（員工離職時客戶資源自動繼承），避免客戶流失；同時可按 “高意向潛客”“正常履約客戶”“逾期客戶” 分類管理，針對性推送服務(wù)。

寵糧月付（周期代扣）能力：

核心支持 “0 元領(lǐng)養(yǎng) + 12-24 期寵糧月付” 模式，客戶簽約時授權(quán)微信 / 支付寶自動代扣，每月固定金額（150-598 元）自動轉(zhuǎn)化為商城積分，僅可購買寵糧、貓砂等剛需品，不可提現(xiàn)，形成 “領(lǐng)養(yǎng) - 扣款 - 消費” 閉環(huán)；系統(tǒng)自動發(fā)送扣款提醒（前 48 小時）、逾期預(yù)警，扣款成功率達 95% 以上，單客生命周期價值（LTV）提升至傳統(tǒng)模式的 3 倍。

會員體系與營銷工具：

自定義會員等級（普通→黃金→鉑金），不同等級享不同折扣（如鉑金會員享用品 8 折、免費寄養(yǎng) 1 次），一件代發(fā)商品也可設(shè)置專屬會員價；配套 “積分體系”（消費 1 元 = 1 積分，積分可兌換零食 / 洗護）、“海報裂變”（一鍵生成 “邀請好友領(lǐng)養(yǎng)得積分” 海報）、“團購驗券”（美團 / 抖音團購券掃碼即驗），低成本實現(xiàn)客戶拉新與復(fù)購。

3. 供應(yīng)鏈與商品履約：零庫存運營，降低資金壓力

針對傳統(tǒng)領(lǐng)養(yǎng)館 “囤貨壓款、庫存損耗” 痛點，系統(tǒng)整合供應(yīng)鏈資源，提供 “一件代發(fā) + 自動化履約” 服務(wù)：

150 + 品牌一件代發(fā)：

覆蓋伯納天純、弗列加特、麥富迪等 150 + 主流品牌，1000+SKU 商品（含主糧、零食、貓砂、保健用品），門店無需囤貨，后臺挑選商品、設(shè)置售價后一鍵上架至小程序商城；客戶下單后，云倉 24 小時內(nèi)發(fā)貨，物流信息自動回傳，庫存損耗從 8% 降至 1%。

全流程自動化履約：

訂單自動同步（客戶下單后數(shù)據(jù)實時傳至云倉）、資金自動對賬（客戶付款后，系統(tǒng)扣除采購成本，利潤次日直達門店賬戶）、售后專人處理（商品破損 / 漏發(fā)由云倉客服 24 小時響應(yīng)），節(jié)省 80% 運營時間，1 名員工可管理 100 + 客戶的商品履約。

進銷存智能管控：

實時同步商品庫存、銷售數(shù)據(jù)，自動生成出入庫記錄、營收報表，管理者可通過 APP 查看 “熱銷商品排行”“高毛利商品占比”，例如 “麥富迪貓條復(fù)購率 40%”，據(jù)此調(diào)整上架策略，避免盲目選品。

4. 多崗協(xié)同與移動辦公：打破時空限制，提升效率

針對領(lǐng)養(yǎng)館 “管理者、銷售、獸醫(yī)、美容師” 不同崗位需求，提供 PC 端 + 移動 APP + 小程序多端協(xié)同工具：

管理者端：

實時查看全店數(shù)據(jù)（日 / 周 / 月營收、簽約轉(zhuǎn)化率、逾期率）、分配客戶資源、設(shè)置員工權(quán)限、審批任務(wù)（如 “逾期客戶解約申請”），支持遠程管控門店運營。

銷售端：

管理潛客、創(chuàng)建領(lǐng)養(yǎng)訂單、發(fā)起簽約、查看個人業(yè)績報表，移動端可完成客戶接待、協(xié)議簽署，無需固定在前臺。

獸醫(yī) / 美容師端：

記錄寵物健康維護、用藥、疫苗信息，接收護理任務(wù)（如 “為 6 號柜貓咪驅(qū)蟲”），查看服務(wù)預(yù)約（如 “2025-10-05 寄養(yǎng)預(yù)約”），實現(xiàn)服務(wù)標準化。

5. 智能硬件聯(lián)動：提升門店形象與成交率

配套智能硬件，優(yōu)化線下體驗與管理效率：

貓柜智慧屏：

綁定寵物檔案，展示寵物照片、健康報告、領(lǐng)養(yǎng)套餐，客戶掃碼即可查看詳情、預(yù)約到店，成交率提升 25%；同時支持遠程更新寵物狀態(tài)（如 “已預(yù)約”“待領(lǐng)養(yǎng)”），無需手動更換紙質(zhì)標簽。

智能貓倉：

配備新風(fēng)系統(tǒng)，降低貓咪染病風(fēng)險，提升門店形象；支持綁定寵物編號，記錄出入倉時間、清理記錄，實現(xiàn)寵物居住環(huán)境標準化。

收銀機：

對接進銷存與商城系統(tǒng)，支持微信 / 支付寶 / 銀行卡多渠道收款，自動同步訂單數(shù)據(jù)，無需人工對賬。

6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與風(fēng)險防控：數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，降低經(jīng)營風(fēng)險

全維度數(shù)據(jù)報表：

自動生成 “營收報表”“銷售業(yè)績報表”“商品銷售報表”“客戶流失原因分析”，例如 “小紅書引流客戶占比 40%，轉(zhuǎn)化率 35%”，幫助管理者優(yōu)化獲客渠道與運營策略。

風(fēng)險防控功能：

包含 “客訴攔截”（客訴 24 小時內(nèi)響應(yīng)，避免外溢至第三方平臺）、“簽約風(fēng)險提醒”（識別協(xié)議霸王條款，如 “寵物死亡仍需付款”）、“截屏報警”（防止客戶惡意泄露合同信息）、“信用篩選”（對接芝麻信用，排除失信客戶），將客訴率控制在 3% 以下，逾期率控制在 5% 以下。

三、核心優(yōu)勢：為什么選擇領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)？

場景深度適配：專為寵物領(lǐng)養(yǎng)館設(shè)計，而非通用型寵物軟件，功能貼合 “領(lǐng)養(yǎng) + 月付” 模式，無需二次開發(fā)；

全鏈路閉環(huán)：從活體管理到客戶綁定，從供應(yīng)鏈履約到數(shù)據(jù)統(tǒng)計，無需對接多個工具，一站式解決運營需求；

低門檻落地：操作簡單（30 分鐘可完成小程序搭建）、無需技術(shù)團隊，中小領(lǐng)養(yǎng)館也能快速上手；

規(guī)?；?wù)經(jīng)驗：已服務(wù) 7000 + 門店，沉淀豐富的行業(yè)解決方案，可應(yīng)對不同規(guī)模、不同區(qū)域領(lǐng)養(yǎng)館的需求。

四、適用場景：覆蓋各類寵物領(lǐng)養(yǎng)相關(guān)業(yè)態(tài)

社區(qū)型領(lǐng)養(yǎng)館：通過 “一件代發(fā) + 周期代扣” 實現(xiàn)零庫存輕運營，1-2 人即可開店；

連鎖品種貓舍：通過多門店數(shù)據(jù)協(xié)同與標準化流程，快速復(fù)制盈利模式；

寵物繁育基地：通過繁育流程記錄與活體管理看板，提升繁育效率與幼寵存活率；

綜合型寵物店（含領(lǐng)養(yǎng)業(yè)務(wù)）：通過 “領(lǐng)養(yǎng)引流 + 用品銷售”，提升門店客流量與復(fù)購率。

領(lǐng)貓館 SaaS 系統(tǒng)的核心價值，在于用數(shù)字化手段重構(gòu)寵物領(lǐng)養(yǎng)館的經(jīng)營邏輯，讓門店從 “依賴一次性活體差價” 轉(zhuǎn)向 “靠長期服務(wù)穩(wěn)定盈利”，是當前寵物領(lǐng)養(yǎng)行業(yè)從 “粗放經(jīng)營” 走向 “精細化、可持續(xù)” 的核心工具。