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一、什么是寵物門店系統
寵物門店系統是專門為寵物門店設計開發的管理軟件,涵蓋寵物服務、商品銷售、客戶關系管理、財務管理等多個方面,可幫助門店提高效率、降低成本、提升服務質量。以下是對其主要功能的介紹:
1、客戶管理:記錄寵物主人的聯系方式、寵物的基本情況及健康檔案等信息,便于門店了解客戶需求,提供個性化服務。同時,可建立積分制度,發送節日祝福等,提升客戶忠誠度。
商品管理:管理商品的庫存、采購、銷售等流程,實時掌握商品庫存情況,根據銷售情況及時補貨,避免庫存積壓或缺貨。還可進行商品銷售分析,為商品采購提供數據支持,并能輕松設定和管理打折、滿減、贈品等促銷活動。
2、服務管理:管理寵物服務預約、排班、服務記錄等流程,提高服務效率,降低排隊等待時間。同時,可進行服務質量評價,了解客戶滿意度,及時改進服務質量,還能記錄寵物的疫苗接種、體檢、用藥等健康信息,提供個性化健康管理服務。
3、財務管理:管理財務流水、成本、收入、支出等信息,讓門店實時了解財務情況,做出科學決策。還可進行財務分析,了解門店盈利情況,以及對人工成本、采購成本等費用進行管理,降低成本,提升盈利能力。
4、數據分析:對客戶數據、銷售數據、服務數據等進行分析,幫助門店了解業務情況,發現問題,做出決策。同時,可進行預測分析,預測客戶需求、銷售趨勢等,還能進行競爭分析,了解同行業競爭情況,為門店發展制定戰略。
此外,一些寵物門店系統還具備員工管理、連鎖門店管理等功能,如收銀管理、會員管理、庫存管理、寄養管理、統計報表、分店管理、提成計算、積分營銷等九大功能 。
二、寵物領養館、認養館門店系統“寵樂付”
寵樂付平臺是專業的寵物領養館、認養館門店系統,提供寵物商品一件代發系統,讓寵物店輕松獲客,快速成交。為寵物店提供先享后付數字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金,解決寵物店現金流問題。
寵樂付平臺大數據風控系統能識別用戶的征信情況、信用情況、還款能力,能幫助商戶識別用戶還款信用,減少逾期風險,提高收入。
寵樂付平臺基于微信小程序生態,讓消費者在微信上辦理寵物分期,每月自動代扣費用。
