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一、什么是商業寵物領養館的系統？

商業寵物領養館系統是助力商業性質寵物領養館開展高效運營、規范管理領養流程及提升客戶服務水平的數字化管理系統。其除包含常規寵物領養館系統的寵物信息展示、領養申請處理等基礎功能外，還會側重于實現商業盈利、客戶資源挖掘等契合商業目標的功能。

二、以領貓管家的領養館系統為例，其功能可概括為以下幾個方面

1、寵物檔案管理：能夠為館內待領養的寵物創建詳盡的電子檔案，錄入品種、年齡、健康狀態、疫苗接種情況、來源、成本等數據，并可關聯圖片、視頻。便于員工掌握寵物狀況及為領養者提供準確介紹。

2、門店銷售 CRM：對領養者及潛在客戶信息集中管理。員工可記錄溝通記錄，系統助力篩選高意向潛客、跟進任務提醒等。當員工離職，客戶資源可交接給其他員工，避免客戶流失。同時支持按消費能力、領養偏好等對客戶分類，便于定向營銷。

3、微分唄寵糧月付方案：這是契合其商業領養模式的功能。領養者承諾未來特定時間段于門店購買指定寵糧等用品，可免費領養寵物，助力門店提前鎖定消費，送出寵物即可獲穩定收益。

4、服務預約管理：支持寵物美容、寄養等其他關聯服務的設置與預約管理。領養者能于線上挑選服務、預約時段，系統同步更新可預約資源，避免安排沖突。

5、商品進銷存管理：涵蓋寵糧、玩具、日用品等各類寵物商品的庫存管控。支持出入庫記錄、庫存預警及盤點等，關聯收銀與商城系統，庫存數據依銷售情況自動更新。

6、收銀系統：集成于 SaaS 系統，適配現金、微信、支付寶等多種支付手段。可處理商品銷售、服務收費、領養費用收取等各類交易，自動匯總營收數據。

7、特色風險防控：包含客訴攔截、簽約風險提醒、截屏報警等，避免客訴外溢影響經營，當檢測到異常截屏等狀況觸發報警，保護合同條款、客戶隱私數據等商業信息。

8、數據統計分析：生成全店報表、銷售業績報表、服務核銷記錄等多種數據報表。館主借由查看日 / 周 / 月營收狀況、寵物領養轉化率、熱門商品或服務排行等數據，制定適宜運營與營銷決策。

此外，部分系統還能集成智能貓倉、貓柜智慧屏等硬件，進一步優化寵物照料流程及門店的數字化展示效果。

三、寵物領養館系統“寵樂付”介紹

寵樂付平臺是專業的寵物領養館系統，讓寵物店輕松獲客，快速成交。為寵物店提供先享后付數字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金，解決寵物店現金流問題。

寵樂付平臺大數據風控系統能識別用戶的征信情況、信用情況、還款能力，能幫助商戶識別用戶還款信用，減少逾期風險，提高收入。

寵樂付平臺基于微信小程序生態，讓消費者在微信上辦理寵物分期，每月自動代扣費用。